Hacer filas o correr a última hora para pagar la factura del agua empieza a ser cosa del pasado en Ibagué. El IBAL sigue avanzando en su proceso de modernización y ahora fortalece su plataforma digital, facilitando que los usuarios puedan ponerse al día con el servicio desde cualquier lugar y en pocos minutos.
La empresa, que ya supera los 191 mil usuarios de acueducto y alcantarillado en la zona urbana, viene ampliando sus canales virtuales para simplificar los trámites cotidianos. A través de su página web oficial, los ciudadanos pueden pagar la factura de forma rápida y segura, sin desplazamientos ni largas esperas.
El proceso es sencillo: basta con ingresar a www.ibal.gov.co, buscar el botón de pagos en línea, digitar el número de la matrícula y elegir el medio electrónico de preferencia. Entre las opciones disponibles se suma Nequi, una alternativa pensada para quienes prefieren manejar sus pagos desde el celular.
Según explicó el gerente del IBAL, Roberto Santofimio, la idea es que los usuarios tengan una experiencia más ágil y cómoda, acorde con las nuevas dinámicas digitales de la ciudad.
Con esta apuesta tecnológica, el IBAL busca acercarse más a los ibaguereños, mejorar la atención y seguir transformando la forma en la que se prestan los servicios públicos, demostrando que la innovación también llega al recibo del agua.
