Una respuesta rápida en favor de la seguridad del centro de la ciudad entregó el Instituto de Financiamiento, Promoción y Desarrollo de Ibagué (Infibagué).
En un plazo menor a ocho días, las cuadrillas operativas de la entidad lograron reparar y reinstalar un poste metálico de alumbrado público que registraba un avanzado estado de deterioro en pleno corazón del Parque Murillo Toro, superando un riesgo latente para los miles de peatones que transitan diariamente por esta plaza pública.
La intervención se dio luego de que varios ciudadanos detectaran el daño estructural en el mobiliario y radicaran la alerta a través de los canales oficiales de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) del instituto.
Intervención exprés en los talleres de Alumbrado
Tan pronto se conoció el reporte de la comunidad, el personal técnico se desplazó hasta la calle 11 con carrera Cuarta esquina para desmontar de manera preventiva la pesada estructura metálica y evitar un accidente.
El poste averiado fue trasladado de inmediato a los talleres principales de Alumbrado Público de Infibagué, donde soldadores y técnicos del área operativa adelantaron labores de reconstrucción, reforzamiento y pintura. Una vez certificado su óptimo estado físico y eléctrico, la estructura fue trasladada de regreso al parque para su respectivo anclaje y reconexión de las luminarias.
“Hace unos días la ciudadanía encontró que uno de los postes con luminarias se estaba deteriorando. Infibagué actuó inmediatamente ante este reporte y retiró el poste; pero ya está instalado de nuevo, completamente superada la situación. Ya tenemos la tranquilidad de que esta zona se encuentra debidamente iluminada”, confirmó Edilberto Pava, gerente de Infibagué.
El funcionario agregó que la eficiencia en este tipo de arreglos responde a una directriz estricta de la alcaldesa Johana Aranda para recuperar los entornos nocturnos y garantizar la seguridad de los espacios icónicos de la ‘Capital Musical’.
¿Cómo reportar daños en las luminarias?
A raíz del éxito de esta concertación ciudadana, la Administración Municipal recordó a los ibaguereños que la única vía efectiva para lograr arreglos rápidos en las comunas es radicar los reportes a través de los canales autorizados, evitando quejas informales en redes sociales que no ingresan al sistema operativo:
Atención Presencial: Oficinas de Infibagué en la calle 60 con carrera Quinta (Edificio CAMI Norte, barrio La Floresta).
Línea de WhatsApp Oficial: 317 474 1611, canal habilitado para adjuntar fotos, direcciones exactas y detalles de las luminarias apagadas o postes en mal estado.
