Evitar las largas filas, los costos de transporte y los engorrosos desplazamientos hasta los edificios del centro de la ciudad es la premisa de la nueva apuesta de atención de la Administración Municipal.
Al cierre de su más reciente jornada periférica, la estrategia territorial ‘Alcaldía Presente’ consolidó un exitoso balance operativo al registrar más de 1.500 ciudadanos atendidos de forma directa en el corazón de sus propios barrios.
La iniciativa, coordinada por la Secretaría General, tiene como objetivo romper las barreras burocráticas y trasladar las ventanillas de trámites, los asesores jurídicos y los programas sociales directamente a las comunas y corregimientos de la Capital Musical.
Ruta de atención por las comunas
El despliegue de las unidades móviles y los toldos institucionales ha venido recorriendo de manera progresiva diferentes sectores neurálgicos de la ciudad. El cronograma de intervenciones de las últimas semanas incluyó paradas estratégicas en:
Comuna 12: Jornada de apertura en el barrio Villa Claudia.
Comuna 4: Atención integral en el barrio Gaitán.
Comuna 6: Reciente jornada en el barrio Ibagué 2000, donde se concentró una masiva asistencia de familias del sector norte.
En estos puntos, las comunidades tuvieron a su disposición una robusta oferta concentrada que incluyó la actualización de datos y encuestas del Sisbén, inscripción a programas sociales del Gobierno Nacional, radicación de peticiones ante el IBAL, asesorías de la estrategia Casa Rosa para el empoderamiento de la mujer, líneas de financiamiento con Infibagué (Inficréditos) y jornadas de vacunación y valoración médica gratuita para mascotas.
“Estamos llevando la Alcaldía a los territorios, rompiendo el centralismo y acercando nuestros servicios a la gente para facilitar el acceso a la oferta institucional. Seguiremos recorriendo sin descanso las comunas y los corregimientos para brindar una atención oportuna, digna y cercana a todos los ciudadanos”, argumentó Kevin Castañeda, secretario General de Ibagué.
Escucha activa y diálogo vecinal
Más allá de la solución de trámites administrativos y la expedición de documentos, las jornadas se han convertido en un escenario de asamblea comunitaria al aire libre. La alcaldesa Johana Aranda y sus secretarios de despacho aprovechan estos espacios para entablar diálogos de escucha activa con los presidentes de las Juntas de Acción Comunal (JAC) y los residentes, identificando las prioridades de cada sector en materia de seguridad, malla vial y alumbrado público.
“Quiero agradecer de corazón a la alcaldesa Johana Aranda por escucharnos directamente en el barrio y permitirnos compartir las necesidades reales de nuestras cuadras. Estas jornadas y traer toda la oferta institucional hasta aquí son gestiones muy importantes para seguir construyendo una comuna y una ciudad cada vez mejor”, destacó Diana Botache, residente y líder comunitaria de la comuna Seis.
La Secretaría General puntualizó que la planeación de las próximas visitas para el segundo semestre de la vigencia ya está en marcha, priorizando los sectores rurales y los corregimientos más apartados del casco urbano para garantizar que ningún ibaguereño se quede sin acceso a los servicios del municipio.
