Una oportunidad de oro tienen los usuarios de la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL) que presentan deudas en sus facturas.
A la fecha, cerca de 200 ciudadanos ya se han acogido al plan de beneficios que permite la condonación de hasta el 100% de los intereses moratorios, una medida que busca aliviar la carga financiera de los hogares ibaguereños.
Gracias a esta estrategia, la entidad ha logrado recuperar más de $1.000 millones, recursos que, según la administración, serán reinvertidos para fortalecer la operación y garantizar la continuidad del suministro de agua en la ciudad.
Alivio para los estratos 1, 2 y 3
La campaña está diseñada especialmente para los sectores más vulnerables, donde se concentra el mayor número de deudores. Al eliminar los intereses, los usuarios pueden centrarse únicamente en el pago del capital adeudado, facilitando el cierre de procesos que podrían terminar en acciones legales.
“Es un beneficio que nos sirve a todos. Fundamentalmente, los usuarios regulan su situación con el IBAL y evitan el corte del servicio de agua y procesos coactivos”, señaló Iván Quesada, director Comercial del IBAL.
¿Hasta cuándo hay plazo y dónde acudir?
Los ibaguereños interesados en ponerse al día tienen plazo hasta el próximo 31 de agosto. Para acceder al beneficio, deben seguir estos pasos:
Sede: Acercarse al Centro de Atención Personalizado (CAP).
Ubicación: Carrera Quinta con calle 40, esquina.
Trámite: Solicitar la orientación para el acuerdo de pago o la liquidación con el descuento del 100% de intereses.
La empresa resaltó que además de la condonación, existen acuerdos de pago flexibles para quienes no cuentan con el total del dinero de forma inmediata, permitiendo así que ninguna familia se quede sin el acceso al líquido vital por deudas acumuladas.
