La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, avanza en su proceso de modernización digital con una campaña que busca que los usuarios reciban su factura directamente en el correo electrónico, evitando contratiempos y reduciendo el uso de papel.
De acuerdo con Iván Quesada, director Comercial del IBAL, esta estrategia garantiza que cada factura llegue al titular real del servicio, facilita el acceso a la información y permite aprovechar beneficios tributarios y jurídicos.
“Queremos que todos los ibaguereños actualicen sus datos. Con este proceso no solo pueden acceder a recibir su factura electrónica, sino que también se alinean con los estándares de la DIAN y contribuyen con el cuidado del planeta”, explicó el funcionario.
Para realizar la actualización, los usuarios deben ingresar a www.ibal.gov.co, dar clic en el botón verde “Actualización de datos”, llenar la información solicitada y seleccionar la opción para recibir la factura por correo electrónico.
Además, el IBAL ofrece la posibilidad de pagar la factura en línea desde cualquier dispositivo móvil o computador, a través de alianzas con plataformas y bancos como Bancolombia, Nequi, Davivienda y Daviplata, entre otros.
Quienes prefieran hacerlo de manera presencial, pueden acudir a los puntos de atención en la Calle 60 (CAMI Norte) o en el edificio F25, oficina 202, en los horarios habituales:
🕒 Lunes a jueves: 7:00 a 11:45 a.m. y 2:00 a 5:30 p.m.
🕑 Viernes: 7:00 a.m. a 2:00 p.m. (jornada continua).
Con esta iniciativa, el IBAL reafirma su compromiso con la transformación digital y la sostenibilidad ambiental, haciendo más fácil y ecológico el servicio para todos los usuarios.
