Los ciudadanos que tengan programado adelantar gestiones, radicar documentos o solicitar servicios ante el Instituto de Financiamiento, Promoción y Desarrollo de Ibagué (Infibagué) deberán reprogramar sus agendas.
La entidad descentralizada confirmó modificaciones drásticas en sus jornadas de atención presencial para los próximos días, motivadas por la ejecución interna de sus planes de bienestar laboral y la llegada de la fecha cumbre del 52° Festival Folclórico Colombiano.
A través de la Dirección de Servicios Administrativos, se emitió un llamado preventivo para que los usuarios prioricen sus requerimientos durante las primeras horas de la semana y eviten vueltas perdidas.
Así funcionará la atención al público
El cronograma establecido por el instituto detalla que las oficinas principales operarán bajo el siguiente esquema especial de contingencia:
Martes 23 de junio (Horario Especial): La atención presencial al ciudadano se dividirá en dos jornadas específicas:
Mañana: De 9:00 a.m. a 12:00 del mediodía.
Tarde: De 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Miércoles 24 de junio (Cierre Total): NO habrá atención al público en los módulos presenciales. La entidad se acogerá formalmente al decreto de la Administración Municipal que declara este día como Día Cívico de San Juan, permitiendo el disfrute de las festividades tradicionales y los grandes desfiles folclóricos.
“Queremos informarle con tiempo a todos los ibaguereños que, en cumplimiento estricto del plan de bienestar e incentivos para nuestros funcionarios y contratistas, la atención al ciudadano cambiará este martes. De igual manera, el próximo 24 de junio cerraremos las ventanillas en virtud de que el instituto se acoge al acto administrativo local que declara la jornada como día cívico. Los invitamos a madrugar el lunes y martes a realizar sus diligencias”, explicó Jhon Ferley Amaya, director de Servicios Administrativos de Infibagué.
Canales virtuales habilitados
Para mitigar el impacto del cierre presencial y garantizar la recepción de solicitudes urgentes, reportes de alumbrado público o trámites del portafolio comercial, Infibagué recordó que sus plataformas digitales y canales no presenciales se mantendrán activos:
Línea WhatsApp: 317 474 16 11 (Mensajes de texto y reportes ciudadanos).
Correo Electrónico Oficial: correspondencia@infibague.gov.co
Las frecuencias de atención en las oficinas de la entidad retornarán a sus horarios habituales a partir del jueves 25 de junio.
