La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, hizo un llamado a los ciudadanos que estén adelantando obras en sus viviendas para que realicen a tiempo el trámite de matrícula nueva del servicio de acueducto y alcantarillado.
Este proceso es obligatorio antes de iniciar cualquier construcción, especialmente en casos de ampliaciones, nuevos pisos o independización de servicios, con el fin de garantizar conexiones legales, seguras y evitar sanciones por uso no autorizado.
El trámite debe realizarse únicamente en la sede del IBAL ubicada en la calle 60, donde los usuarios deberán radicar la solicitud con documentos como el certificado de libertad y tradición vigente, copia de la cédula del propietario, recibo del impuesto predial y un correo electrónico de contacto. En casos de independización, también se debe anexar la factura de la matrícula existente.
Una vez presentada la solicitud, la empresa realiza una primera visita técnica para verificar las condiciones del predio y definir la viabilidad del servicio. Si el concepto es favorable, el propietario deberá contratar la construcción de la domiciliaria con un tercero.
Posteriormente, el IBAL adelanta una segunda visita para validar que la instalación cumpla con los requisitos técnicos. Tras este proceso, el usuario recibirá la factura por disponibilidad del servicio y podrá solicitar la instalación del medidor, procedimiento que debe ser realizado exclusivamente por la empresa.
Desde el IBAL reiteraron que este trámite es completamente gratuito y no requiere intermediarios.
“Invitamos a la comunidad a acercarse directamente a nuestra sede en la calle 60. No hacer este proceso puede generar sanciones por conexiones irregulares”, señaló Juan Carlos Núñez, líder del área de Matrículas.
