Con el objetivo de descentralizar sus trámites y brindar soluciones oportunas a los habitantes de la comuna 7, la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL) adelantará este viernes 13 de noviembre de 2026 una nueva jornada de su estrategia institucional ‘IBAL Más Cerca de Ti’.
El punto de encuentro será en el supermercado Surtiplaza de El Salado, en horario continuo de 9:00 a. m. a 2:30 p. m., permitiendo que los usuarios resuelvan sus solicitudes de manera directa sin tener que trasladarse hasta las sedes principales de la entidad.
Trámites disponibles y atención en la comuna 7Durante la jornada descentralizada, el equipo técnico y comercial de la empresa ofrecerá acompañamiento personalizado en diversos requerimientos.
Servicios habilitados: Orientación sobre facturación, acuerdos y estado de cartera, consultas de micromedición y demás trámites relacionados con la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado.
Enfoque territorial: La intervención resulta clave para los residentes de la comuna 7, un sector estratégico donde actualmente se ejecutan proyectos de infraestructura para robustecer la red de acueducto y optimizar el suministro de agua potable.
Desde el área social de la entidad se extendió una invitación abierta a todos los residentes y comerciantes de El Salado y barrios aledaños para que aprovechen este espacio de diálogo directo: “Sabemos lo importante que es mantener una comunicación cercana con esta comunidad, por eso los invitamos a acompañarnos en Surtiplaza de El Salado, donde estaremos escuchándolos y brindándoles atención personalizada”, expresó Alexandra Medina, líder de Responsabilidad Social del IBAL.
